আমরা কোনো ধরাবাঁধা রোবট-কর্পোরেশন নই। তাই আমাদের নিয়মকানুনও খুব সহজ, মানবিক ও খেয়ালী।
আমাদের যখন যা মন চায়, আমরা সেটাই তৈরি করি। আপনার যখন যা মন চায়, আপনি সেটাই কেনেন। কাল সকালে যদি আমাদের হঠাৎ মনে হয় আমরা শুকনা মরিচ, পুরান ক্যাসেট কিংবা পিতলের জাহাজী কম্পাস বিক্রি করব—তবে আমরা সেটাই করব। কোনো পণ্য কেনায় কোনো সামাজিক চাপ নেই; মনের স্বাধীনতা সর্বাগ্রে।
আমাদের কোমর তাঁতের থামি, গামছা কিংবা কাঠের জিনিসপত্র কারখানায় লেজার দিয়ে কাটা নয়। এতে তাঁতীর হাতের সামান্য টান, সুতোর হালকা গিঁট বা কাঠের প্রাকৃতিক আঁশ থাকতে পারে। এটিকে খুঁত বলবেন না—এটাই এই জিনিসের প্রাণ। প্লাস্টিকের মতো নিখুঁত হতে চাইলে যেকোনো শপিং মলই যথেষ্ট!
ঢাকার তীব্র ট্রাফিক কিংবা দূরের জেলার মেঠোপথ পাড়ি দিয়ে যে কুরিয়ার ভাই আপনার দরজায় পার্সেল নিয়ে যান, তিনি আমাদের শ্রদ্ধার পাত্র। অনুগ্রহ করে তার সাথে সদয় ব্যবহার করুন। গরমের দিনে তাকে এক গ্লাস ঠাণ্ডা পানি দিতে পারলে মনটা ভরে যাবে।
যদি কোনো পণ্য রাস্তায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে আপনার কাছে পৌঁছায়, আমরা এক বাক্যে ও সম্পূর্ণ বিনামূল্যে তা বদলে দেব। তবে পণ্যটি পাওয়ার পর যদি হঠাৎ মধ্যরাতে মনে হয় "মন আর চাইছে না"—অযথা হতাশ হবেন না। কোনো বন্ধুকে উপহার দিয়ে দিন, অথবা আমাদের স্টুডিওতে এক কাপ চা খেতে চলে আসুন।
আপনার সাথে আমাদের যদি কোনো মতভেদ বা জটিলতা তৈরি হয়, তার বিচার কোনো আদালত বা পুলিশের কাছে যাবে না। পুরান ঢাকার যেকোনো ঐতিহ্যবাহী টং দোকানে বসে গরম চা আর বাকরখানি সহযোগে খোলামেলা আড্ডায় সেই সমস্যার মীমাংসা করা হবে।
